Come ordinare gadget personalizzati.
Dalla scelta del prodotto all’approvazione dell’ordine in quattro passaggi. Le spieghiamo cosa verificare a ogni fase. Inviare una richiesta di preventivo non richiede pagamenti.
Prepari la richiesta
Scelga prodotti, quantità e personalizzazione. Carichi il disegno ora o lo invii in seguito.
Riceva il preventivo
Verifichiamo la richiesta e confermiamo prezzo, requisiti del disegno e tempi stimati.
Approvare e pagare
Verifichi e approvi preventivo ed eventuale bozza, poi effettui il pagamento concordato.
Produzione e consegna
La produzione inizia dopo le approvazioni necessarie e il pagamento. Le comunichiamo poi i dettagli di consegna confermati.
Campioni, bozze e preventivi
Un’anteprima digitale non mostra la mano, il colore esatto o la vestibilità reale. Queste quattro opzioni aiutano a verificare aspetti diversi.
| Tipo | Di cosa si tratta | Le sue scelte |
|---|---|---|
| Campione neutro | Un campione del prodotto senza personalizzazione | Verifichi materiale, taglia e vestibilità secondo le condizioni concordate per i campioni |
| Campione personalizzato | Un esempio reale della tecnica o del prodotto personalizzato | Verifichi il risultato e la corrispondenza con la produzione prevista |
| Bozza digitale | Disegno, posizione del logo e dettagli da approvare | Approvare versione del disegno, dimensioni e posizione |
| Il preventivo confermato | Prezzo e dettagli dell’ordine proposto | Approvare prezzo, condizioni e tempi concordati |
Cosa include il preventivo
Confermato nel preventivo
Il preventivo riporta prodotti, quantità, personalizzazione, preparazione, consegna e imposte. Indica anche la versione che lei approva.
Confermato prima della produzione
La produzione inizia dopo le approvazioni necessarie, l’eventuale bozza del disegno e il pagamento concordato. L’invio o la ricezione del preventivo non avvia la produzione.
Dubbi prima di decidere?
L'essenziale, spiegato qui. Dodici in tutto, e può chiederci qualcosa che non è coperto.
Tutte le domandeDevo pagare per chiedere un preventivo?
No. Scelga prodotti e opzioni, poi invii una richiesta di preventivo. Verifichiamo i dettagli e i file necessari. In seguito, lei approva il preventivo ed effettua il pagamento concordato.
Qual è la quantità minima d'ordine?
Non c'è un minimo. Ogni prodotto a catalogo si può ordinare a partire da un solo pezzo, e la quantità che le serve determina la fascia che paga, non se possiamo realizzarlo. Le fasce sono su ogni scheda prodotto, e la preparazione della personalizzazione è preventivata a parte, così vede quanto costa davvero il primo pezzo.
La personalizzazione è inclusa nel prezzo mostrato?
La spiegazione del prezzo indica cosa è incluso e su quale quantità è calcolato. Alcune configurazioni richiedono una revisione del file o del metodo prima di confermare l'importo completo. Il preventivo revisionato riporta i prodotti, la decorazione, i costi, la consegna e il trattamento fiscale.
Posso chiedere un preventivo senza il file definitivo?
Sì, quando il prodotto consente di inviare la richiesta e fornire il file in seguito. Scelga quell'opzione o ci chieda aiuto. Potremmo aver bisogno del file prima di confermare il metodo definitivo, il costo di preparazione o la prova di produzione.
Come faccio a sapere quale metodo scegliere?
Il prodotto mostra le opzioni disponibili. Può indicare una preferenza o chiederci di consigliarle un metodo. Valutiamo il capo, il posizionamento, le misure e il file prima di confermare i dettagli di produzione.
Quando arriverà il mio merchandising?
Ci indichi la destinazione e la data preferita. Ogni stima iniziale è soggetta a revisione. Il calendario confermato dipende dalla disponibilità del prodotto e dalle approvazioni del file e dal pagamento, quindi una data richiesta non è un impegno automatico di consegna.
Posso mischiare taglie o colori?
Le taglie e i colori disponibili dipendono dal prodotto. Aggiunga le quantità che le servono e indichi la ripartizione per taglia dove disponibile. Minimi e prezzi possono variare tra colori o configurazioni di decorazione; questo si verifica nel preventivo.
Posso vedere un campione prima dell'ordine completo?
Ci chieda disponibilità, costi e tempi dei campioni per il prodotto che sta valutando. Un campione di prodotto neutro, un campione di decorazione e una prova digitale servono a cose diverse. Le chiariremo cosa è disponibile prima di procedere.
Approverò il file prima della produzione?
Quando serve una prova, condividiamo il file revisionato e i dettagli di posizionamento per l'approvazione. Controlli misure, contenuto e informazioni sul colore. La produzione richiede le approvazioni previste e il pagamento concordato, non solo un file caricato.
Posso modificare la mia richiesta?
Può modificare il carrello prima di inviarlo. Dopo l'invio, richieda la modifica nella conversazione del preventivo. Le modifiche a una proposta già emessa possono incidere su prezzo, file o tempi e richiedono una versione revisionata e una nuova approvazione.
Posso riordinare gli stessi articoli?
Usi il riferimento dell'ordine o del preventivo precedente per richiedere una ripetizione. Verifichiamo il prodotto e il file approvati rispetto a disponibilità, prezzo e tempi attuali prima di confermare il nuovo ordine.
E se qualcosa non va nell'ordine consegnato?
Ci scriva con il riferimento dell'ordine e una descrizione del problema, così possiamo esaminarlo. Le condizioni applicabili spiegano la procedura per i prodotti personalizzati, i difetti e i problemi di consegna. Le legga prima di approvare l'ordine.