Cómo pedir merchandising personalizado.
De la elección del producto a la aprobación del pedido en cuatro pasos. Le explicamos qué debe revisar en cada uno. Enviar una solicitud de presupuesto no requiere ningún pago.
Prepare su solicitud
Elija productos, cantidades y personalización. Suba su diseño ahora o envíelo más adelante.
Reciba su presupuesto
Revisamos la solicitud y confirmamos precio, requisitos del diseño y plazos estimados.
Aprobar y pagar
Revise y apruebe el presupuesto y la prueba cuando sea necesaria; después realice el pago acordado.
Producción y entrega
La producción empieza tras las aprobaciones necesarias y el pago. Después le comunicamos los datos de entrega confirmados.
Muestras, pruebas y presupuestos
Una vista digital no muestra el tacto, el color exacto ni el ajuste real. Estas cuatro opciones le ayudan a comprobar aspectos distintos.
| Tipo | Qué es | Sus opciones |
|---|---|---|
| Muestra sin personalizar | Una muestra del producto sin personalizar | Compruebe tejido, talla y ajuste según las condiciones de muestra acordadas |
| Muestra personalizada | Una muestra real de la técnica o del producto personalizado | Compruebe el acabado y si coincide con la producción prevista |
| Prueba digital del diseño | Su diseño, ubicación del logo y detalles para aprobar | Aprobar la versión del diseño, su tamaño y ubicación |
| Su presupuesto confirmado | El precio y los detalles del pedido propuesto | Aprobar precio, condiciones y plazos acordados |
Qué incluye su presupuesto
Se confirma en su presupuesto
El presupuesto detalla productos, cantidades, personalización, preparación, entrega e impuestos. También identifica la versión que usted aprueba.
Se confirma antes de producir
La producción empieza tras las aprobaciones necesarias, la prueba del diseño cuando corresponda y el pago acordado. Enviar o recibir un presupuesto no inicia la producción.
¿Dudas antes de decidir?
Lo esencial, resuelto aquí. Doce en total, y puede preguntarnos algo que no esté cubierto.
Todas las preguntas¿Pago al solicitar un presupuesto?
No. Elija los productos y las opciones y envíe una solicitud de presupuesto. Comprobamos los detalles y los requisitos del diseño. Después, usted aprueba el presupuesto y realiza el pago acordado.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
No hay mínimo. Cualquier producto del catálogo se puede pedir desde una sola pieza, y la cantidad que necesita decide el tramo que paga, no si podemos fabricarlo. Los tramos están en cada ficha de producto, y la preparación de la personalización se presupuesta aparte para que vea lo que cuesta realmente la primera pieza.
¿La personalización está incluida en el precio mostrado?
La explicación del precio indica qué incluye y sobre qué cantidad se calcula. Algunas configuraciones requieren revisar el arte o el método antes de confirmar el importe completo. Su presupuesto revisado detalla los productos, la decoración, los cargos, la entrega y el tratamiento fiscal.
¿Puedo pedir presupuesto sin el arte definitivo?
Sí, cuando el producto permite enviar la solicitud con el arte más adelante. Elija esa opción o pídanos ayuda con el arte. Puede que necesitemos el archivo antes de confirmar el método final, el coste de preparación o la prueba de producción.
¿Cómo sé qué método elegir?
El producto muestra las opciones disponibles. Puede elegir una preferencia o pedirnos que le recomendemos un método. Valoramos la prenda, la colocación, las medidas y el arte antes de confirmar los detalles de producción.
¿Cuándo llegará mi merchandising?
Díganos el destino y la fecha que prefiere. Cualquier estimación inicial está sujeta a revisión. El calendario confirmado depende de la disponibilidad del producto y de las aprobaciones de arte y el pago necesarios, así que una fecha solicitada no es un compromiso automático de entrega.
¿Puedo combinar tallas o colores?
Las tallas y los colores disponibles dependen del producto. Añada las cantidades que necesita e indique el desglose por tallas cuando esté disponible. Los mínimos y los precios pueden variar entre colores o configuraciones de decoración; esto se comprueba en el presupuesto.
¿Puedo ver una muestra antes del pedido completo?
Pregúntenos por la disponibilidad, el coste y los plazos de muestras del producto que esté considerando. Una muestra de producto en blanco, una muestra de decoración y una prueba digital sirven para cosas distintas. Le aclararemos qué hay disponible antes de seguir.
¿Aprobaré el arte antes de la producción?
Cuando hace falta una prueba, compartimos el arte revisado y los detalles de colocación para su aprobación. Revise las medidas, el contenido y la información de color correspondiente. La producción requiere las aprobaciones aplicables y el pago acordado, no solo un archivo subido.
¿Puedo cambiar mi solicitud?
Puede editar su cesta antes de enviarla. Una vez enviada, solicite el cambio en la conversación del presupuesto. Los cambios sobre una propuesta ya emitida pueden afectar al precio, al arte o a los plazos, y requieren una versión revisada y una nueva aprobación.
¿Puedo repetir el mismo pedido?
Use la referencia del pedido o presupuesto anterior para pedir una repetición. Comprobamos el producto y el arte aprobados frente a la disponibilidad, el precio y los plazos actuales antes de confirmar el nuevo pedido.
¿Y si algo va mal con el pedido entregado?
Escríbanos con la referencia del pedido y una descripción del problema para que podamos revisarlo. Las condiciones aplicables explican el proceso para productos personalizados, defectos y problemas de entrega. Revíselas antes de aprobar el pedido.